组织应该教育员工小心防范身份窃贼

昆明亭长朗然科技有限公司的一项在线安全调查表明:在移动应用和云计算越来越普及的时代,普通消费用户最担心的是个人网络身份被窃贼盗用。

亭长朗然公司的安全培训顾问James Dong说:“每天,人们都会使用在线银行、网购、电子邮件和社交网络服务等等,这些网络应用使用到私人信息如帐户和密码,我们会需要像对待个人重要财产一样来对待私人信息,因为它们面临着失窃和被滥用的安全风险。”

而互联网的传播速度让大型组织机构花费大量人力物力进行网络舆情监测及响应,相对于力量薄弱的个人用户来讲,私人信息一旦失窃,几乎无挽回的可能。

针对各类型的组织而言,和商业信誉密切相关的互联网舆情的确需要得到监测和响应。同时,也需注意监测和响应通常比较被动,不如主动防范、控制敏感信息出现在互联网的源头更为有效。

而组织敏感信息得以出现在互联网的主要源头无非是员工有意或无意间泄漏、或受到外界渗透攻击。典型的利用社交工程进行信息套取的方式最为流行,冒充权威机关、潜在客户或媒体打电话询问敏感信息是常用的伎俩,这些都需要组织加强对员工进行安全意识教育来进行有效的识别和防范。

其中需要加强注意的是网络犯罪份子窃取员工身份的事件越来越多,大型的互联网站点不断爆出用户密码外泄案件,技艺高明的黑客往往会利用它们来尝试登录其它在线系统,而且成功率往往不低。

所以组织应该加强防身份盗窃的第一招便是:在不同的网站使用不同的密码,至少将工作用系统的密码和私人事务的互联网应用密码设置为不同。这样即使某一个系统的密码被窃取,窃贼不会轻易进入到其它的系统。

其次,组织应该教育员工注意和识别不安全的互联网应用,简单讲,多数未使用https通讯协议的网站对登录名和密码都未进行必要的通讯加密,通过这些网络应用进行登录时很容易被攻击者冒充成“中间人”窃取帐户和密码。

再次,要讲的是密码的强度,简单的密码很容易被不怀好意的犯罪份子猜测到,而多数员工又不容易记住无规律的高复杂度的密码,记录下来这些密码到小本子或电脑文件中可能更危险,所以组织应该教育员工如何创建和使用不易被猜测和暴力破解的,但又足够长且容易记忆的密码。

还有,切记要告知员工保护身份和密码的安全,通常组织的领导和IT部门不会向员工索要密码,员工也不能向他人分享个人的密码或其它可以证明个人虚拟身份或权限的设备,这些设备包括但并不限于门禁卡、钥匙、安全证书、登录令牌等等。

最后,是教育员工在遇到怀疑帐户失窃、怀疑遭遇社交工程攻击之时,应该如何快速采取正确的行动来降低可能带来的损失,通常包含立即报告安全事件给组织的安全响应部门,如果涉及组织外部比如信用卡信息失窃,需及时联系相关服务商以及立马报警等等。

云计算和移动互联网时代,各类组织机构的重要信息数据的分布越来越分散,有效防范身份窃贼,除了对员工进行必要的身份保护相关的安全意识教育培训之外,也需要提醒员工注意基本的安全最佳实践,比如应对黑客发布的击键记录器、内部不良员工的密码偷窥行为和电脑盗用行为等等,需要提醒员工保持防病毒软件、个人防火墙、防垃圾系统等等的更新,并且注意基本的桌面安全保护如输入密码时注意周边环境、在离开位置时锁定电脑屏幕等等。

冰冻三尺,非一日之功,良好的安全习惯也不能速速养成,除了定期的安全意识培训之外,组织还应该定期进行检查和监控,才能使员工对安全的认识变成正确的安全行为,日久天长便会逐渐成为组织的企业安全文化不可分割的关键组成部分。


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